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よくある質問

よくご質問いただく内容を
ご紹介します

  • Q1.修理期間はどのくらいですか？

    修理内容にもよりますが、弊社にてお預かり後、3週間程度の期間を頂いております。メーカーでの部品取り寄せなどでお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、御相談下さい。

  • Q2.見積もりは有料ですか？

    いいえ。無料です。
    ですが郵送による見積もりの場合には、お客様に送料をご負担いただく形となります。その後の修理のながれはこちらをご覧ください。

  • Q3.持ち込み修理は可能ですか？

    可能です。その場で修理費等お伝え致します（所要時間：15分程度）。
    海外ブランド等、弊社に部品がない場合には取り寄せとなります。ご了承いただいてからの修理対応となります。

  • Q4.保証期間はどのくらいありますか？

    商品によって違います。弊社では半年から1年の保証期間を設けています。詳しくはLINEまたはメールにてお問い合わせください。

  • Q5.メーカーに部品がない場合にはどうなりますか？

    メーカーに部品がない場合。代用できる部品であれば、そちらを使用した修理の内容での提案となります。代用品がない場合には修理をお断りさせていただく場合があります。詳しくはLINEまたはメールにてお問い合わせください。

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（11:30～18:30）